پارس فایل

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

پارس فایل

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

10 جزوه ی عالی در ارتباط با مدیریت ارتباط با مشتری - CRM

پکیجی استثنایی از مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری -crm  دیگر نیازی نیست دنبال مطالب دیگری باشید.  10 فایل پی دی اف و پاورپوینت  ...

دانلود مقاله پایش مشتری

1- مقدمه : صرف نظر از اینکه کدام یک از روش های اندازه گیری رضایت مشتری را برگزینیم ، چندین گام مشترک را در استفاده از روش های گوناگون باید طی کنیم. برای اندازه گیری رضایت مشتری، مسلماً ابتدا باید از نظر مشتری چه چیزهایی اهمیت دارد از بین این چیزهای مهم، کدام یک مهمترین ها هستند. (چرا که برای استفاده بهینه از پرسشنامه باید تعداد محدودی سؤال طراحی کرده افزایش بی رویه سؤالات ، صحت جوابها را زیر سؤال می برد چرا که مشتری از جواب دادن خسته می شود). پس این مهمترین ها در معرض آزمایش قرار می گیرند و با ...

پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری بونجاوسوی(2005) doc

پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری بونجاوسوی(2005) doc پرسشنامه حاضر در قالب وورد شامل 12 سوال و 4 بعد می باشد سوالات به تفکیک هر مولفه مشخص شده است روایی و پایایی دارد تعاریف مفهومی و عملیاتی دارد منابع معتبر خارجی دارد نمره گذاری دارد ...

مقاله تأثیرات محیطی بر رفتار مشتری

برای توسعه یک رقابت تبلیغانی برای قهرمان آمریکایی، خط تولید جین های                           سنگ شورwrangler ، انجمن او تحقیقات روانشناسی را برای فهم ارتباط مشتریان با لباس های جین شروع کرد واینکه چگونه wrangler این ارتباط را بوجود می آورد . بعد ازانجام چندین مصاحبه 45 دقیقه تا یک ساعتی آنها فهمیدند که چیزی را ازدست داده اند. آنها فهمیدند که مردم درمحیط فرهنگی مان چی ...

مقاله مدیریت ارتباط با مشتری CRM

  این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در  60 صفحه می باشد. مقدمه     ماهیت تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت) فرصتی جهت ایجاد ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آنچه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت) امکانپذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیتها جهت پاسخگویی مستقیم به درخواستهای مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات نرم افزاری، شرکتها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف ...

چگونه کلیک ها را به مشتری تبدیل کنیم؟

چگونه کلیک ها را به مشتری تبدیل کنیم ؟   آموزش جذب کاربران به سایت و تبدیل آنها به مشتری.   ...

چگونه کلیک ها را به مشتری تبدیل کنیم؟

کتاب حاضر برای شما سرمایه ارزشمندی است اگر قصد افزایش درآمد از طریق جذب کاربران به سایت خود و تبدیل آنها به خریدار نهایی را دارید. رشد و گسترش کسب‌وکارهای وبی محیطی رقابتی به وجود آورده که تنها راه بقا در آن جذب و حفظ کاربرانی است که می‌بایست به شما وفادار باشند. تصور غالب صاحبان چنین کسب‌وکارهایی این است که جذب کاربران و افزایش ترافیک تمام راه است در حالی که هدایت ترافیک جذب شده و تبدیل آنها به مشتری است که به افزایش درآمد می‌انجامد. این کتاب ترجمه آزاد از کتاب “کلیک ...

تأثیرات محیطی بر رفتار مشتری

دانلود با فرمت ورد قابل ویرایش به همراه تصاویر  تأثیرات محیطی بر رفتار مشتری 131 صفحه   ارتباط فرهنگ با تصمیمات بازار یابی: مدتهاست که کشف شده فرهنگ بر مصرف کنندگان تأثیر می گذارد به عنوان مثال در سال 1949 دوسن بری مشاهده کرد که تمام فعالیت هایی که در آن مردم دخیل هستند از لحاظ فرهنگی شخص است و تقریباً تمام خرید کالاهایی که صورت می گیرد برای این است که راحتی فیزیکی آنها را بوجود بیاورد تا بدین وسیله زندگی فرهنگی آنها را در پی داشته باشد. بنابراین فهم فرهنگ به بازاریاب کمک می کند تا ...