پارس فایل

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

پارس فایل

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

دانلود پرسشنامه بررسی تأثیر ابعاد برند بر وفاداری مشتریان

دانلود پرسشنامه بررسی تأثیر ابعاد برند بر وفاداری مشتریان   تعداد گویه ها: ۴۹ هدف: بررسی تأثیر ابعاد برند بر وفاداری مشتریان زیر مقیاس ها: وفاداری نگرشی – وفاداری رفتاری – صداقت – هیجان – شایستگی – دلفریبی – استحکام نمره گذاری: دارد تعداد صفحات: ۶ فرمت فایل: word ...

تاثیر ابعاد رضایت از قیمت بر وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری

هدف اصلی این مقاله،آزمون یک مدل تعمیم یافته، حاوی ابعاد رضایت از قیمت و بررسی تاثیر  به 1 مشتری سیستم بانکداری به صورت برخط 921 آن بر وفاداری مشتریان، میباشد. تعداد برای سنجش برازش مدلها و AMOSپرسشنامه تحقیق پاسخ دادند. در این پژوهش ازنرم افزار تحلیل معادلات ساختاری استفاده شده است. قبل از بررسی فرضیه هابرای شناسایی میانگین، انحراف معیار و همبستگی بین متغیرهای تحقیق از نرم افزار و آزمون همبستگی پیرسون(به دلیل نرمال spss بودن توزیع داده ها) استفاده شد. بر اساس نتایج حاصله، شاخص های تاثیرگذار ...

مقاله برند و تأثیر آن بر وفاداری مشتری

امروزه با توجه به گسترش تکنولوژی و امکانات، شرکتها نیز با تبلیغات گسترده برند خود در پی ثبات بین افراد هستند. در این میان، شرکتهایی موفقترند که روشهایی را در جهت وفاداری مشتریان به برند خود داشته باشند . آگاهی از نام و نشان رب کیفیت ادراک مشتریان تأثیر میگذارد و بهطور مستقیم به وفاداری آنها میانجامد، همچنین امروزه برندها در بسیاری از جنبههای زندگی انسان راه یافتهاند . برندها در سبک زندگی و فرهنگ تأثیر داشته و حتی گاهی اوقات معرف آنها هستند. برندها در حال نفوذ به زندگی شخصی افراد هستند و ممکن است ...

پروپزال میزان تاثیر سرمایه های اطلاعاتی بر وفاداری مشتریان

  عصری که در آن زندگی می کنیم، عصر اطلاعات نام دارد . در جهان امروز اطلاعات عامل زیربنای توسعه اقتصادی و اجنماعی کشورها محسوب می شود و نقش مهمی در زمینه فعالیتهای انسانی ایفا می کند. با ورود به عصر جدید که آن را عصر اطلاعات نامیده اند زندگی انسانی و روابط بین آنها دچار دگرگونی اساسی شده است ، تحولات گسترده در زمینه فناوری اطلاعات به وقوع پیوسته است. تکنولوژی اطلاعات مجموعه ای از ابزارها و تجهیزات و دانش ها و مهارتهاست که از آنها در گردآوری ، ذخیره سازی ، بازیابی و انتقال اطلاعات استفاده می ...

پایان نامه بررسی ارتباط بین بانکداری الکترونیک با وفاداری و رضایتمندی مشتریان بانک کشاورزی

فصل اول اهمیت موضوع اهداف تحقیق روش تحقیق مبانی نظری مدل مفهومی فصل دوم مقدمه بانکداری التروونی زمینه دولت الکترونیک دولت الکترونیک درایران حکمرانی الکترونیکی تحولات بانکداری الکترونیکی انواع بانکداری الکترونیکی ابعاد بانکداری الکترونیکی تعریف وفاداری مزایای وفاداری مراحل ایجاد وفاداری وفاداری به خدمت رضایتمندی مشتریان عوامل تاثیرگذار بر رضایت مشتریان اندازه گیری رضایتمندی مشتریان بیان مسئله خدمات بانکداری الکترونیکی مبتنی بر استفاده از فناوری های جدید برای ارائه خدمات مختلف به طور مستقیم به مشت ...

پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری بونجاوسوی(2005) doc

پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری بونجاوسوی(2005) doc پرسشنامه حاضر در قالب وورد شامل 12 سوال و 4 بعد می باشد سوالات به تفکیک هر مولفه مشخص شده است روایی و پایایی دارد تعاریف مفهومی و عملیاتی دارد منابع معتبر خارجی دارد نمره گذاری دارد ...

پروژه آماده: بررسی کاربری مدل FRO بر تعیین سطح وفاداری مشتریان فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند (205 صفحه فایل ورد - word)

                  مقدمه امروزه، شناخت و پیش بینی نیازهای مشتریان برای سازمان‌ها از اهمیت و اولویت خاصی برخوردار است و مشتری به عنوان عامل کلیدی و محوری در سازمان‌ها تلقی شده و جهت‌گیری کلیه اهداف، استراتژی‌ها و منابع سازمانی حول محور جذب و نگهداری مشتریان سودآور می‌باشد. لذا موضوع حفظ و تقویت وفاداری مشتریان برای شرکت‌هایی که دغدغه حفظ و توسعه جایگاه رقابتی خویش را در بازار دارند به عنوان یک چالش استراتژیک مطرح بوده و هزی ...

دانلود مقاله تاثیر کیفیت ادراک شده و وفاداری بر انتخاب برند نوشابه: کاربرد مدل های اقتصاد سنجی خرد

              بخشی از مقاله:   از جمله تکنیک های اقتصاد سنجی خرد که از قابلیت بالایی در مدلسازی های اقتصادی دارند مدل های مربوط به اقتصاد سنجی گسسته می باشند. مدل های اقتصاد سنجی گسسته با توجه به ماهیت و ویژگی هایی که دارند می توانند در تحلیل رفتار مصرف کننده از کارایی بالایی برخوردار باشند. چرا که مهمترین بحث مربوط به رفتار مصرف کننده، مدلسازی انتخاب های مصرف کننده بوده و موضوعات مربوط به تصمیم گیری در خصوص اقدام به خرید، انتخاب برند ...