پارس فایل

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

پارس فایل

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

ارائه مدل مفهومی از تاثیر بکارگیری تکنولوژی مدیریت روابط مشتری بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی قابلیت های بازاریابی

فاایل WORD سال انتشار: ۱۳۹۳ محل انتشار: کنفرانس مدیریت، تحول و نوآوری در توانمندسازی مدیریت 17 صفحه چکیده مقاله: مدیریت روابط مشتری یکی از جنبه های اجرایی مهم مدیریتی است که نکته جالب و مهمی را برای درک فعالیت بازاریابی در بر دارد. مدیریت روابط مشتری نه فقط بخاطر پیچیدگی هایش بلکه به خاطر رواج گسترده آن در دامنه وسیعی از مفاهیم مدیریتی یک موضوع تحقیقاتی مهم در بین محققین و پژوهشگران به حساب می آید. هدف از نگارش مقاله حاضر ارائه مدلی به منظور نشان دادن تاثیر تکنولوژی مدیریت روابط مشتری بر ...

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری - 24 اسلاید

        •مجموعه جامعی از فرایند ها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و باالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی،فروش و خدمات،صرف نظر از نوع کانالهای ارتباطی •مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی تجاری به منظور انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت در دراز مدت است برای دانلود کل پاپورپوینت از لینک زیر استفاده کنید: ...

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری در محیط الکترونیکی - 16 اسلاید

        تمام سازمان هایی که در کسب و کارهای بنگاه به بنگاه و بنگاه به مشتری فعالیت می کنند بایستی خودشان را در برابر پدیده جدید مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی سازگار کنند.بر طبق گفته‹‹ رومانو›› ، مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی جذب و نگهداری اقتصادی مشتریان و ایجاد ارزش برای آنها است. مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی به گسترش در زمینه سیستم های اطلاعاتی و رشته های مربوط به آن مثل علم کامپیوتر،بازاریابی و روانشناسی می پردازد.هر روز کسب وکار و ...

دانلود پایان نامه بکارگیری پازل های مشتری و اتوماتاهای یادگیر جهت شناسایی حمله Sybil در شبکه های موردی بین خودرویی

                پایان نامه برای دریافت درجه ی کارشناسی ارشد رشته تحصیلی: مهندسی فناوری اطلاعات گرایش : شبکه های کامپیوتری دانلود پایان نامه بکارگیری پازل های مشتری و اتوماتاهای یادگیر جهت شناسایی حمله Sybil در شبکه های موردی بین خودرویی چکیده حمله سایبل یک حمله مضر شناخته شده علیه شبکه های موردی بین خودرویی می باشد که در آن یک گره بدخواه چندین شناسه کسب و از خود منتشر می کند. این حمله به طور چشمگیری پروتکل های مسیریابی را مختل کرده و بر روی عملیاتی نظیر ...

دانلود تحقیق پایش مشتری

صرف نظر از اینکه کدام یک از روش های اندازه گیری رضایت مشتری را برگزینیم ، چندین گام مشترک را در استفاده از روش های گوناگون باید طی کنیم. برای اندازه گیری رضایت مشتری، مسلماً ابتدا باید از نظر مشتری چه چیزهایی اهمیت دارد از بین این چیزهای مهم، کدام یک مهمترین ها هستند. (چرا که برای استفاده بهینه از پرسشنامه باید تعداد محدودی سؤال طراحی کرده افزایش بی رویه سؤالات ، صحت جوابها را زیر سؤال می برد چرا که مشتری از جواب دادن خسته می شود). پس این مهمترین ها در معرض آزمایش قرار می گیرند و با روش های گون ...

دانلود مقاله رضایت مشتری - مشتری گرایی

امروزه مشتریان خواستار چیزی بیش از ارزش های مورد نظر خود هستند اگر چه به ارزانی بها می دهند باز هم از از آن ارزانتر می خواهند چنانچه به راحتی و سرعت به هنگام خرید اهمیت می دهند انتظار دارند کار از این هم آسان تر و شتابانتر شود،اگر به جنبه ی هنری کالا توجه دارند می خواهند هنر را در آن جلوه گر ببینند،اگر خواهان راهنمایی های کار شناسی هستند میل دارند چنان با صمیمیت ،دقت و شکیبایی ،با ان ها رفتار شود که احساس کنند خود تنها مستری بنگاه می باشند ،امروزه هر مسزانی برای خواسته های مشتری تصور کنیم باز هم ...

جزوه مدیریت ارتباط با مشتری

جزوه مدیریت ارتباط با مشتری  51 صفحه  به دلیل کمبود وقت در شب امتحان خلاصه مناسب می باشد در شب امتحان می توانید چندین بار دوره کنید  ...