پاورپوینت رضایت شغلی و پیامدهای آن 28 اسلاید

هر سازمانی با نیروی انسانی ایجاد و بدون آن هیچ سازمانی قادر به ادامه حیات نخواهد بود. بنابراین شناخت نیازها، انگیزه ‌ ها، تمایلات، عوامل رضایت و عدم رضایت کارمندان نه تنها لازم است بلکه جهت اتخاذ سیاست ‌ های صحیح، راهبردهای مناسب و برنامه ‌ های مؤثر ضروری می ‌ باشد. ...

کار عملی درس کاربرد آزمون های روانی آزمون رضایت زناشویی انریچ

کار عملی درس کاربرد آزمون های روانی   آزمون رضایت زناشویی انریچ ...

پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان داخلی

این پرسشنامه حاوی 16 سوال جهت سجش رضایت مشتریان داخلی سازمان است. در واقع افراد در مورد واحد سازمانی که در آن کار می کنند، نظر می دهند. سوالات با طیف 7 درجه ای از خیلی زیاد تا خیلی کم تنظیم شده اند.  ...

مقاله با موضوع :‌ میزان رضایت دانشجو از استاد

مقدمه دانشگاههای ما، به دلیل گرفتاریها و مسائل گوناگون، کمتر فرصت این را داشته اند به نظرات دانشجویان، که در حقیقت دریافت کنندگان اصلی آموزش عالی هستند، وقوف پیدا کنند و ملاحظه نمایند که آیا آموزش عالی در راه صحیح و مناسب حرکت می کند، یا آن که چنین نیست و تلاشها فاقد جهت هستند. یک رودخانه همیشه مسیر خودش را پیدا می کند و به دریا می ریزد، ما هم باید هدف و راه خودمان را پیدا کنیم، هدف اصلی همه انسانها خوشبخت زیستن است و لازمه خوشبختی خوب دانستن است و اگر دانشگاه می رویم به دلیل بهتر یاد گرفتن و ...

مدلهای متداول رضایت مشتری

یکی از مهمترین تحولاتی که در زمینه نگرش های بهبود کیفیت در آخرین دهه از قرن بیستم بوقوع پیوست، موضوع اندازه گیری رضایت مشتری به عنوان یکی از الزامات اصلی نظام های مدیریت کیفیت در کلیه مؤسسات و بنگاه های کسب و کار بود. تلاش فراوانی که امروزه در جهت ارتقای ابزارهای مدیریت کیفیت و گسترش فرهنگ مشتری گرایی توسط محققان، کارشناسان و مدیران سازمان ها صورت می گیرد همه نشان دهنده آن است که اکنون رضایت مشتری به باور همگان از مهمترین فاکتورها در تعیین موفقیت سازمان ها و بهبود سودآوری بشمار می آید. ...

رضایت مشتری مهمترین تحول در زمینه نگرش های بهبود کیفیت

یکی از مهمترین تحولاتی که در زمینه نگرش های بهبود کیفیت در آخرین دهه از قرن بیستم بوقوع پیوست، موضوع اندازه گیری رضایت مشتری به عنوان یکی از الزامات اصلی نظام های مدیریت کیفیت در کلیه مؤسسات و بنگاه های کسب و کار بود. تلاش فراوانی که امروزه در جهت ارتقای ابزارهای مدیریت کیفیت و گسترش فرهنگ مشتری گرایی توسط محققان، کارشناسان و مدیران سازمان ها صورت می گیرد همه نشان دهنده آن است که اکنون رضایت مشتری به باور همگان از مهمترین فاکتورها در تعیین موفقیت سازمان ها و بهبود سودآوری بشمار می آید. گرچه پیش ...

جایگاه رضایت مشتری برای سازمان

در حالی که محیط کسب و کار پیوسته پیچیده تر و رقابتی تر می شود، جلب رضایت مشتری به هدف اصلی شرکت ها تبدیل شده است. رضایت مشتری فراتر از یک تأثیر مثبت بر روی تلاش های به عمل آمده در شرکت است. این امر نه تنها کارکنان را وادار به فعالیت می کند بلکه برای شرکت نیز منبع سودآوری تلقی می شود. همانگونه که در نمودار دیده می شود، رضایت مشتریان به وفاداری آنان منجر می شود حفظ مشتریان خوب در بلند مدت سودمندتر از جلب مستمر مشتریان جدید، برای جایگزین کردن آنهایی که با شرکت قطع رابطه کرده اند می تواند سودمند باش ...

بررسی تاثیر طرح تعطیلی مدارس درروز پنجشنبه بر میزان رضایت شغلی آموزگاران مقطع ابتدایی و سایر تبعات آن

چکیده: پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان تاثیر طرح تعطیلی مدارس در روز پنجشنبه بر میزان رضایتمندی شغلی آموزگاران و سایر تبعات آن از جمله میزان تاثیری که به نزدیکشدن اعضای خانواده در روزهای پایانی هفته داشته است ، در پاییز 1390 در شهرستان زاهدان(نواحی 1 و 2) صورت پذیرفت . جامعه آماری مورد بررسی 243 نفر از آموزگاران مقطع ابتدایی بودند که بصورت خوشه ای تقسیم بندی شده و سپس از میان خوشه ها بصورت تصادفی جهت تکمیل پرسشنامه انتخاب شده اند. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که آموزگاران از اجرای طرح تعطیل ...

پایان نامه در موضوع: بررسی رضایت زناشویی خانواده‌های زنان شاغل و خانه دار

شرح مختصر :  امروزه شاهد افزایش روز افزون شاغل بودن زنان نسبت به گذشته می باشیم که این تغییر نقش ها می تواند رضایت زناشویی زوجین و همچنین جنبه های مختلف زندگی و فرزندان را تحت تاثیر قرار دهد و از آن می توان به عنوان عنصری موثر در تعارضات زناشویی یاد کرد بر این اساس در این پژوهش به مقایسه رضایت زناشویی زنان شاغل اداره هواشناسی استان آذربایجان شرقی و خانه دار و مردان دارای همسر شاغل و یا خانه دار در شهر تبریز پرداخته شد. جهت دستیابی به هدف کلی دو فرضیه تدوین گردید. 1-     ...

دانلود بررسی رابطه بین رشته تحصیلی با رضایت شغلی

به اعتقاد بسیاری از صاحب نظران از میان همه مفاهیمی که متخصصان رفتار سازمانی، مدیریت و روانشناسان سازمان و صنعتی در موقعیت های مختلف مورد مطالعه قرار داده اند، رضایت شغلی از مهمترین زمینه های پژوهشی بوده است. اهمیت رضایت شغلی از یک سو به دلیل نقشی است که در بهبود و پیشرفت سازمان و نیز بهداشت و سلامت نیروی کار دارد و از دگرسو، به علت آن است که مفهوم رضایت شغلی علاوه بر تعاریف و مفهوم پردازیهای متعدد و گاه پیچیده، محل تلاقی و نیز سازه مشترک بسیاری از حوزه های علمی مانند روانشناسی، مدیریت، جامعه شن ...