چکیده: اشتباه و خطا در سازمانها به دلایل مختلفی اتفاق می افتد ولی اغلب آنها قابل پیشگیری است. پوکایوکه دیدگاهی است که در آن خطاهای بالقوه انسانی و تجهیزاتی را شناسایی کرده و در صدد از بین بردن آنها بر می آید. به کارگیری تکنیک پوکا یوکه شاید در نگاه اول مستلزم هزینه،آموزش و بازنگری در سیستم باشد، لیکن این تکنیک با استفاده از روش های ساده در اجزای مکانیکی و دیگر وسایل ایمنی میتواند بصورت شایسته ای از بروز اشتباه و اتفاقات فاجعه بار جلوگیری کند. در این مقاله تاثیر استفاده از تکنیک های ضد خطا سازی ...