پارس فایل

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

پارس فایل

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

مدیریت ارتباط با مشتری

              مقاله با عنوان مدیریت ارتباط با مشتری در فرمت ورد در 12 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد: مدیریت ارتباط با مشتری پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری تاریخچه CRM دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه) دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر) دوره انقلاب مشتری (بهبود مستمر تا سفارش‌سازی انبوه) انواع مشتریان شاید بتوان به دو روش مشتریان را دسته‌بندی کرد: تعریف CRM اهداف CRM ضرورت به کارگیری CRM ویژگی‌های کاربردی CRM ...

مدیریت ارتباط با مشتری

              مقاله مدیریت با عنوان مدیریت ارتباط با مشتری در فرمت ورد در 12 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد: * مدیریت ارتباط با مشتری * پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری * تاریخچه CRM * دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه) * دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر) * دوره انقلاب مشتری (بهبود مستمر تا سفارش‌سازی انبوه) * انواع مشتریان * شاید بتوان به دو روش مشتریان را دسته‌بندی کرد: * تعریف CRM * اهداف CRM * ضرورت ب ...

مدیریت ارتباط با مشتری

              مقاله با عنوان مدیریت ارتباط با مشتری در فرمت ورد و شامل مطالب زیر می باشد: * مدیریت ارتباط با مشتری * پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری * تاریخچه CRM * دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه) * دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر) * دوره انقلاب مشتری (بهبود مستمر تا سفارش‌سازی انبوه) * انواع مشتریان * شاید بتوان به دو روش مشتریان را دسته‌بندی کرد: * تعریف CRM * اهداف CRM * ضرورت به کارگیری CRM * ویژگی‌های ...

مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری واژه CRM مخفف Customer Relationship Management یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است. در حقیقت این سیستمها راهبردی است برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان تا به ایجاد روابطی قویتر با آنها منجر شود. CRM چیست؟ هدف از CRM چیست؟ آیا شاخصهایی برای سنجش میزان نیاز به پروژه های CRM وجود دارد؟ نصب و راه اندازی یک CRM چقدر هزینه در بر خواهد داشت CRM چقدر هزینه در بر خواهد داشت؟ نمونه ها ... دریافت فایل ...

مدیریت ارتباط با مشتری

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: 45   شرکت‌های کنونی، با تجزیه و تحلیل چرخه زندگی مشتری، به افزایش ارزش مشتری دست یافته‌اند. ابزار و فناوری‌های انبار داده، داده‌کاوی و دیگر روش‌های مدیریت ارتباط با مشتری، روش‌هایی هستند که فرصت‌های جدیدی را برای تجارت فراهم کرده‌اند.در واقع، امروزه دیدگاه محصول محوری جای خود را به مشتری محوری داده است. بنابراین، با جمع‌آوری داده‌های مربوط به مشتری و ...