فهرست مطالب تفکر سیستمی : مرز جدیدی در مدیریت کیفیت چکیده مقدمه موج جدیدی از نوآوری در مدیریت مورد نیازاست - مدیریت کیفیت شامل ارتباط بین بخش های اجتماعی و فنی سازمان چشم انداز سیستم در سازمان ایجاد ارزش از طریق روابط تولید ارزش خوشه ای مدل های مدیریت کیفیت و تفکر سیستمی نتیجه گیری ...