چکیده فناوریهای نوین با سرعتی سرساماور در حال پیشرفت هستند. جوامع به صورت عام و بازار به صورت خاص با شتابی وصف ناپذیر به دنبال فناوریهایی میگردند که در این عرصه پر رقابت حضور و اثر بخشیشان را تضمین کند. گسترش فناوری اطلاعات در عرصههای سازمانی به سرعت لایههای مختلفی از کاربرد برای سازمانها پدید اورده است که از امور جزیی و کوچک دفتری مانند تایپ و... در فرایندهای عملیاتی گرفته تا کنترل و مدیریت پیچیدهترین فرایندهای تصمیمگیری در فرا ...