امروزه سازمان های زیادی به اهمیت ارزش نهفته درون اطلاعات پی برده اند که می تواند کیفیت تصمیم گیری را بطور چشمگیری بهبود دهد.هرچند داده ها از اهداف عملیاتیبطور کاملا موثر پشتیبانی می کنند.اما بطور خودکار منجر به اطلاعاتکه بتواند دانش ما را تغییر داده و کارایی فرآیند را افزایش دهد،نمی شود.... ...