فهرست مطالب چکیده- مقدمه بیان مسئله هدف از اقدام پژوهی حاضر- شواهد نیاز به پژوهش ( شواهد 1 ) شاخص های کیفی وضعیت موجود شاخص های کمی وضعیت موجود جمع آوری اطلاعات برای ارائه ی راه حل ها 1- مصاحبه- 2- برگزاری جلسه همکاران 3- پرسش نامه 4- مطالعه 5- & ...