ادارههای سراسر دنیا با ظهور ارایه خدمات الکترونیک در بخش عمومی اهمیت کارآمدسازی، شفاف سازی و فراهم سازی خدمات خود برای همه ذینفعان را تشخیص دادهاند. آنها تلاش کرده اند با ارایه خدمات شهروند محورتر و قابل دسترستر با بخش خصوصی رقابت کنند. محققان مختلف عواملی را مشخص کرده اند که دولتها را به اجرای خدمات الکترونیکی ترغیب می کنند. استدلال رایجی که ظاهر می شود این است که مزایای زیادی دارد و به طور بالقوه میتواند فرصتها ...