فهرست مطالبفصل اول :کلیات تحقیقمقدمهتعریف موضوع تحقیقتاریخچه و سابقه موضوع تحقیقاهمیت و ضرورت تحقیقاهداف تحقیقچهارچوب نظری تحقیقارکان اساسی مذاکرهفرضیات تحقیقنوع تحقیق بر اساس هدفنوع تحقیق بر اساس ماهیت و روشقلمرو مکانیقلمرو زمانیابزارهای گرد آوری اطلاعاتروش تجزیه و تحلیل داده هامحدودیت های تحقیقتعریف واژگان و اصطلاحات به کار رفته در تحقیقفصل دوم :ادبیات تحقیقتعاریف مذاکرهارکان اصلی مذاکرهمراحل اصلی در فرآیند مذاکره عبارتند ازآمادگیاقدامات و مراحل انجام کار قبل از مذاکرهشناسایی اهدافاین اولویت ه ...