•سرفصل مطالب •نقش IT قبل از طراحی فرایند، در حین طراحی، و در مرحله پیادهسازی •نقش زیرساخت IT بر موفقیت طراحی مجدد فرایندها: مطالعه شرکتها •نرمافزارهایی که میتوانند در طراحی مجدد کمک کنند –ERP – WFMS – EDI – Enterprise Systems – کاربردهای تعاملی برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر است ...