بیان مسئله رشد و توسعه روز افزون سازمانها باعث می شود که یک فرد یا عده معدودی از افراد نتوانند برای اداره کلیه امور سازمان با یافتن راه حلهای مناسب تصمیم گیری نمایند. تصمیم گیری عبارت است از انتخاب یک راه از میان راههای مختلف( الوانی ، 1378) و این امر مشارکت و سهیم نمودن همه جانبه افراد در تمامی سطوح و رده های مختلف سازمانی را ایجاب می کند. همچنین سازمانها به جهت رشد و آگاهی افراد ناگزیرند ارتباطی منطقی و دو طرفه میان خود و اعضای سازمان فراهم نمایند و تحقق اهداف سازمانی را در راستای تامین خواسته ...