دانلود مقاله انگلیسی مدیریت با عنوان کیفیت خدمات آموزش عالی در مهمانپذیری: مدل کانو و IPA تعداد صفحات: 9 قیمت:2500 پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل مهم آموزش با استفاده از مدل کانو و رویکرد تجزیه و تحلیل اهمیت-عملکرد (IPA) و درنتیجه ارائه پیشنهاداتی برای برنامههای مهمانپذیری و گردشگری دانشگاه صورت گرفته است. این تحقیق در پاسخ به سوال کیفیت در آموزش مهمانپذیری و گردشگری نقش تجربی داشته است. جامعه نمونهگیری شده دانشجویان مهمانپذیری و گردشگری در آموزش عالی بود. مجموع 338 پرسشنامه معتبر ...