لینک پرداخت و دانلود "پایین مطلب فرمت فایل : word ( قابل ویرایش ) تعداد صفحه:22 فهرست بخش اول : اصول مدیریت کیفیت .....................................................................2 اصل اول تمرکز بر مشتری ............................................................................2 اصل دوم رهبری در مدیریت ...........................................................................3 اصل سوم مشارکت کارکنان .......................................................................... ...